Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг доступа к сервису PINDI (далее — «Сервис»), расположенному по адресу pindi.ru.

Оферта адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему воспользоваться Сервисом на платной основе.

Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем оплаты тарифного плана. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель [Фамилия Имя Отчество]

ИНН: [ИНН]

ОГРНИП: [ОГРНИП]

Email: support@pindi.ru

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к облачному сервису PINDI — программному обеспечению для управления сменами сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Сервис включает следующие функции:

• Составление и ведение графика смен;
• Автоматическая рассылка напоминаний сотрудникам через мессенджеры (Telegram, MAX);
• Сбор подтверждений выхода на смену;
• Автоматический поиск замены при отказе сотрудника;
• Импорт расписания из файлов Excel/CSV;
• Аналитика по сменам и сотрудникам.

Доступ предоставляется на условиях SaaS (программное обеспечение как услуга) через веб-браузер. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.

Стоимость доступа к Сервису:

• Тариф PRO (месячный): 490 рублей за 30 календарных дней;
• Тариф PRO (годовой): 9 900 рублей за 365 календарных дней.

Пробный период: 7 (семь) календарных дней с момента регистрации — бесплатно, без предоставления платёжных данных.

Оплата производится через платёжный сервис АО «Тинькофф Банк». Принимаются карты Visa, Mastercard, МИР. Подписка не продлевается автоматически — каждый платёж является отдельной транзакцией.

После оплаты на email Пользователя направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Для юридических лиц по запросу предоставляются закрывающие документы (акт, УПД). Запрос направляется на support@pindi.ru.

Доступ к оплаченному тарифу активируется автоматически в течение 5 минут после подтверждения платежа платёжной системой.

В случае технических неполадок срок активации может составлять до 24 часов. При возникновении проблем Пользователь вправе обратиться в службу поддержки.

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работу Сервиса 24/7, за исключением плановых технических работ;
• Предоставлять техническую поддержку в рабочие дни (пн–пт, 9:00–20:00 МСК);
• Сохранять данные Пользователя в течение срока действия тарифа;
• Не передавать данные Пользователя третьим лицам без его согласия (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ).

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и требованиями законодательства РФ;
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса;
• Получить согласие сотрудников на обработку их персональных данных в Сервисе.

Возврат оплаты возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь фактически не использовал Сервис в оплаченном периоде (не создавал смен, не отправлял уведомлений).

Для оформления возврата необходимо направить запрос на support@pindi.ru с указанием email аккаунта и даты платежа. Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

В иных случаях возврат средств за неиспользованный период тарифа не производится.

Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие: ненадлежащего использования Сервиса; действий третьих лиц; обстоятельств непреодолимой силы; временной недоступности Сервиса в связи с техническими работами.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем средств за последний оплаченный расчётный период.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать специфическим требованиям конкретного Пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте pindi.ru и действует бессрочно.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу через 5 (пять) дней после публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями.

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой:

Email: support@pindi.ru

Мессенджер (MAX): Написать в поддержку